FAQ
Nos questions fréquemment posées
Si vous avez une question générale sur la retraite, veuillez vous référer à notre page FAQ ci-dessous.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ci-dessous, n'hésitez pas à nous contacter et un membre de notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
Les transferts sont-ils inclus ?
Nous ne proposons pas de transferts aéroport. Cependant, un bus relie l'aéroport à Port des Torrent pour 3 euros. Vous pouvez également prendre un taxi pour environ 30 euros. Nous avons créé un groupe WhatsApp avec tous les participants avant le début de la retraite afin qu'ils puissent organiser un taxi ou une location de voiture s'ils arrivent à des heures similaires.
Avez-vous beaucoup de voyageurs solo ?
Oui, la majorité de nos clients sont des femmes voyageant seules, alors ne vous inquiétez pas, vous serez en bonne compagnie si vous voyagez seule.
Pouvons-nous louer une voiture ?
Oui, si vous souhaitez louer une voiture pour explorer davantage la région, aucun problème. Nous disposons d'un parking privé hors voirie à la villa et nous avons créé un groupe WhatsApp pour que tous nos clients puissent réserver ensemble une voiture avant leur arrivée.
À quelle heure sont l'enregistrement et le départ ?
L'heure d'arrivée standard est 16h et le départ est 10h. Si vous arrivez avant l'heure prévue, ce n'est pas un problème : vous pourrez vous détendre dans l'un des cafés de la plage de Port des Torrent, à seulement 300 mètres à pied de la villa.
La retraite est-elle adaptée aux débutants ?
Oui, l'un des éléments fondamentaux de notre philosophie est que nous accueillons tout le monde dans nos retraites, quel que soit son âge, son niveau de capacité ou ses choix de vie, car nous pensons que le yoga ne doit pas consister à être bon dans quelque chose, mais à être bon envers soi-même.
Dois-je réserver les soins à l'avance ?
Non, il est possible de réserver des soins pendant la retraite. Cependant, si vous souhaitez réserver un soin à un jour ou à une heure spécifique, nous vous recommandons de réserver à l'avance afin de garantir votre créneau horaire.
À quoi ressemble un groupe typique ?
En toute honnêteté, nous n'avons pas de groupe type. Nous accueillons des personnes d'âges et de nationalités variés. Nos participants viennent d'aussi loin que les États-Unis et sont âgés de 18 ans pour notre plus jeune invité à 79 ans pour notre plus âgé. Cependant, en règle générale, nous affichons généralement complet avec 12 participants, 2 bénévoles et 6 membres du personnel. Parmi nos participants, les nationalités les plus courantes sont les Britanniques, les Irlandais, les Néerlandais et les Allemands. Nous accueillons également le plus souvent des femmes voyageant seules entre 30 et 50 ans. Nous encourageons toute personne souhaitant passer une semaine de détente, de yoga, de plaisir et d'aventure à rejoindre nos retraites.
Quel temps fait-il à Ibiza en été ?
À Ibiza, l'été est généralement chaud et les précipitations sont rares. Cependant, au printemps et en automne, nous vous conseillons d'emporter un ou deux pulls pour le soir, au cas où.
Quel genre de vêtements dois-je emporter ?
Prévoyez surtout des vêtements d'été, mais aussi un ou deux pulls pour le soir. Prévoyez également des baskets ou des chaussures de randonnée si vous souhaitez participer à la randonnée jusqu'à la plage de Cala Bassa.
Que dois-je apporter avec moi ?
Nous fournissons tout le matériel de yoga, les serviettes et les articles de toilette. Voici les principaux articles que nous vous recommandons d'apporter : - Un sèche-cheveux si vous en avez habituellement besoin - Crème solaire - Spray anti-moustiques - Une bouteille d'eau rechargeable - Petit sac à dos pour la randonnée - Chaussures de marche ou de randonnée adaptées si vous prévoyez de participer aux excursions - Maillot de bain - Une tenue blanche pour la dernière nuit
À quelles exigences alimentaires répondez-vous ?
Nous répondons à tous les régimes alimentaires courants, y compris les régimes sans gluten et sans produits laitiers, ainsi que les régimes végétaliens et végétariens. Nous pouvons également répondre à d'autres besoins alimentaires ou allergies alimentaires sur demande, sous réserve d'un préavis suffisant.
Si j'annule, puis-je obtenir un remboursement ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas offrir de remboursement en cas d'annulation. Cependant, nous vous conseillons de souscrire une assurance tous risques qui vous couvrira en cas d'annulation pour force majeure. Nous serons ravis de vous fournir une lettre d'annulation afin que vous puissiez récupérer le coût de votre séjour auprès de votre assureur.